Non abbiamo parti di ricambio in magazzino per ogni prodotto. Tuttavia, puoi sempre contattarci in modo che possiamo verificare se abbiamo le parti disponibili per te. Nella mail specifica che desideri ordinare parti di ricambio, indica di quale prodotto si tratta (nome del prodotto/riferimento) e quale parte esattamente secondo il manuale. I manuali sono generalmente disponibili anche sulla pagina del prodotto.
Purtroppo non è possibile ritirare l'ordine di persona.
Non abbiamo uno showroom né un negozio fisico.
Al momento spediamo prodotti in Olanda, Belgio, Lussemburgo, Francia, Germania, Austria, Danimarca, Svezia, Finlandia, Spagna, Italia, Irlanda, Ungheria, Slovacchia, Repubblica Ceca, Slovenia, Croazia, Portogallo e Polonia. Ad eccezione delle isole, Monaco, Liechtenstein e Andorra.
Non offriamo un servizio di montaggio. Tuttavia, puoi consultare in anticipo il manuale del prodotto per vedere cosa serve per il montaggio. Inoltre, i nostri prodotti in legno sono preforati e composti da più pannelli, il che li rende relativamente facili da montare.
Che peccato che tu non abbia ancora ricevuto la conferma. Hai già controllato la cartella spam? A volte le nostre email finiscono lì purtroppo. Puoi anche verificare se l'ordine è arrivato correttamente da noi controllando lo stato nel tuo account (funziona solo se hai creato un account).
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Sì, offriamo metodi di pagamento come Klarna. Se hai un account lì, puoi pagare in seguito con noi.
La restituzione è gratuita e l'ordine può essere restituito entro 30 giorni senza costi. Tieni presente che possiamo elaborare un reso solo se il prodotto non presenta segni di utilizzo e viene restituito nella confezione originale. Contatta il nostro servizio clienti. Ti aiuteranno ulteriormente con la richiesta di reso.
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